如何切實提高中國紡織服裝行業(yè)的國際競爭力，真正把當前遇到的困難變成紡織服裝業(yè)由大變強的機遇，如何從粗放發(fā)展走向科學發(fā)展，走向新型工業(yè)化道路……這些都是擺在中國紡織服裝行業(yè)面前的待解難題，也是中國服裝大會想要尋找的答案。11月23日~24日，2012中國服裝大會在北京國際飯店會議中心舉行，這是中國服裝協(xié)會主辦的年度最具規(guī)模的行業(yè)會議，圍繞“創(chuàng)新：內(nèi)生動力與新優(yōu)勢”這一主題，五位企業(yè)家以中國服裝協(xié)會副會長的身份發(fā)表了自己的觀點。

　　吳志澤：中國服裝已進入服務(wù)時代

　　1980年至1995年是中國服裝的工業(yè)時代。那時候，服裝行業(yè)剛開始起步，1994年中國成為服裝第一生產(chǎn)大國。企業(yè)以擁有多少設(shè)備、廠房和員工而自豪，上市公司也大多是制造類企業(yè)，如美爾雅等。

　　1995年至2010年是中國服裝的商業(yè)時代，企業(yè)看重的是渠道網(wǎng)點的數(shù)量、店鋪面積、廣告覆蓋度、品牌知名度等，一批優(yōu)秀的企業(yè)崛起，如杉杉、雅戈爾、七匹狼、美邦、安踏、李寧、報喜鳥等，它們在這一階段崛起，并且都成為上市公司。

　　2010年后，中國服裝進入了服務(wù)業(yè)時代，服務(wù)驅(qū)動是市場演進的需求。今年上半年，我去河南考察，在一條街上看到好幾個福建品牌的店鋪，每個品牌的產(chǎn)品、定位及形象都差不多。后來有人提出讓大家猜哪個店銷售最好。大家意見不一。我指著一個店說：“應(yīng)該是它了。”為什么?因為它的導(dǎo)購笑得最燦爛。我進店后閑逛，導(dǎo)購笑著問：“先生要不要喝點什么?”我點點頭。導(dǎo)購又問：“喝水還是飲料?”我說“喝水”。導(dǎo)購又問“要熱水還是冷水”。果然，這幾個店鋪中，它的銷售最高。

　　服裝是一種零售服務(wù)業(yè)，在服務(wù)取勝的時代，服裝企業(yè)應(yīng)從原來的價格競爭走向價值競爭，比拼的不再是銷量和折扣，而是服務(wù)。

　　陳勇斌：深化定位是分工協(xié)作的必然

　　對于終端品牌和制造品牌來說，特勞特的定位原理同樣適用。終端品牌需要找到顧客選擇它的理由，也就是品牌為何能存在的理由;制造品牌要找到客戶選擇它的理由。

　　服裝產(chǎn)業(yè)里，生產(chǎn)和銷售的專業(yè)化分工催生了眾多的產(chǎn)業(yè)集群，大多以某一品類為代表，產(chǎn)業(yè)集群的升級必然帶動整個產(chǎn)業(yè)的升級。解決好了終端品牌和制造品牌的問題，整個產(chǎn)業(yè)的升級就指日可待。因為客戶性質(zhì)的不同，操作層面會有區(qū)別，但原理都是一樣。

　　目前的服裝企業(yè)已分化為三類企業(yè)：終端品牌、制造品牌及終端制造兩條腿走路的品牌。對于終端品牌來說，可以通過打造自有品牌實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，強化核心品類，輔助系列化產(chǎn)品，通過清晰的定位，推動品牌升級，從而推動產(chǎn)業(yè)集群地的產(chǎn)業(yè)升級。集群內(nèi)核心品類領(lǐng)導(dǎo)者品牌帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境的整體優(yōu)化和升級。一個具有清晰定位的品類領(lǐng)導(dǎo)品牌，能帶領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)走向繁榮，這是目前中國服裝產(chǎn)業(yè)升級的重要途徑。每一個產(chǎn)業(yè)集群，通過深化定位，逐步形成擁有自己獨立定位的品牌梯隊，避免競爭互相協(xié)作共同升級。

　　制造品牌則可以按定位分成A類和B類。A類做小批量的高附加值訂單，通過研發(fā)優(yōu)勢做高品質(zhì)產(chǎn)品;B類做中附加值訂單，通過創(chuàng)新管理，提高效率及個人產(chǎn)出打造核心競爭力。

　　通過深化企業(yè)定位，找到每個企業(yè)和品牌存在的理由，把每一個產(chǎn)業(yè)集群都打造成品類研發(fā)能力強、產(chǎn)業(yè)鏈配套完善、專業(yè)化水平高的品類領(lǐng)導(dǎo)品牌全球集聚中心，這樣一來，中國服裝產(chǎn)業(yè)一定能實現(xiàn)升級。

　　周少雄：科學整合是供應(yīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)

　　服裝行業(yè)是一個最講求時效性的行業(yè)，前端的領(lǐng)先設(shè)計和高品質(zhì)的制造如果錯失了時機，產(chǎn)品價值就很難實現(xiàn)。特別是在跨國貿(mào)易中，訂單生產(chǎn)越來越個性化，小批量的碎片化生產(chǎn)成為常態(tài)。在這種現(xiàn)狀下，高效的供應(yīng)鏈代表了經(jīng)濟不斷發(fā)展的趨勢和潮流，同時也是企業(yè)提升核心創(chuàng)造力的源泉。

　　必須明確的一點是，供應(yīng)鏈整合是建立在供應(yīng)鏈結(jié)點上的企業(yè)和部門互相信任、互相協(xié)作、利益共享、風險共擔的基礎(chǔ)上。要通過整合管理供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，企業(yè)必須依照此原則建立一套整合機制。這套機制的構(gòu)建是供應(yīng)鏈條上尤其是企業(yè)利益驅(qū)動求生存求發(fā)展的條件，相互信任、相互協(xié)作，利益共享，共擔風險的條件下，還要求獲得相應(yīng)的經(jīng)濟利益和更好的發(fā)展機會。因此，核心企業(yè)必須考慮協(xié)調(diào)企業(yè)的利益，提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。同時協(xié)同是供應(yīng)鏈整合的又一個重要方面，構(gòu)成供應(yīng)鏈的各企業(yè)可能存在文化工作流程和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的不同，如果不能有效整合的話，即使選擇了良好的合作伙伴，建立了有效機制，也未必能獲得供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)勢，這是整合供應(yīng)鏈的前提，也是現(xiàn)階段服裝行業(yè)在整合供應(yīng)鏈上應(yīng)該重視的問題。

　　聯(lián)想從計劃、物流、訂單交付流程三個方面找出整合的關(guān)鍵點，組成了現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并用信息技術(shù)對信息流、物流和資金流進行設(shè)計規(guī)劃與控制，達到提高客戶滿意度和降低供應(yīng)鏈總成本的目的。通過整合，很多像聯(lián)想這樣的企業(yè)進一步提高了供應(yīng)鏈效率，無一例外地成為了中國供應(yīng)鏈的翹楚。在資源和市場全球化的今天，中國服裝業(yè)正把更多的目光投入供應(yīng)鏈競爭。隨著更多服裝企業(yè)對供應(yīng)鏈的理解，中國服裝業(yè)的聯(lián)想、華為也許將在不久后出現(xiàn)。

　　夏國新：四個機制促進人才建設(shè)

　　企業(yè)里所有的問題歸根結(jié)底還是人的問題，只要人的問題解決了，所有的問題都可以迎刃而解。這是最重要也是最難解決的問題，在同樣的環(huán)境下，為什么有的企業(yè)人才輩出，有的人才不斷流失?企業(yè)的機制是關(guān)鍵因素。我認為每個企業(yè)在用人方面都應(yīng)該建設(shè)四個機制：

　　一、賽馬機制。一個企業(yè)里必須要有賽馬機制，因為“千里馬常有，伯樂不常有”。很多時候，企業(yè)里不是沒有人才，而是缺少發(fā)現(xiàn)人才的機制。所以企業(yè)必須要從相馬改到賽馬，人才不是看出來的，而是通過賽馬機制、實在的工作體現(xiàn)出來。在一個企業(yè)里，應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)人才。而衡量人才的標準就只有一個：結(jié)果。結(jié)果導(dǎo)向能不能作為重要的衡量標準，是企業(yè)是否引入賽馬機制的標志。

　　二、梯隊機制。人們常說“一將難求”，這其實是個誤區(qū)。很多企業(yè)老總經(jīng)常說缺某某副總、某某總監(jiān)，費盡心思把人挖來了卻發(fā)現(xiàn)不管用，或者人一離開企業(yè)就重新陷入困境。德魯克說過，如果一個企業(yè)離不開某個人，這無論如何都是管理者管理的失敗。將培養(yǎng)人才納入上級考核才能真正建立好人才梯隊。

　　三、舞臺機制。筑巢才能引鳳，企業(yè)必須要打造一個強有力的平臺，即企業(yè)文化。授權(quán)本身是一種激勵。企業(yè)家應(yīng)該讓出舞臺，把這個舞臺提供給優(yōu)秀的人才盡情發(fā)揮，自己做背后的支撐，做一個臺下的觀眾給予其掌聲。這樣人才能得到成就和滿足感。如果一個領(lǐng)導(dǎo)是老虎，那其他人只能是綿羊。如果你讓出舞臺，所有的人才都會表現(xiàn)得像老虎。

　　四、分享機制。《六韜》有云：同天下之利者得天下。這可以延伸為“同事業(yè)之利者得事業(yè)”，企業(yè)家需要考慮如何在成就自己事業(yè)的同時，讓所有人受益。在這一點上，華為公司總裁任正非值得敬佩。有人問華為成功的最大原因是什么?他只回答了三個字：給足了。從自己的絕對控股，到現(xiàn)在自己只持有很小部分的股份，成就了華為的今天。這種企業(yè)家值得服裝行業(yè)從業(yè)者學習。我也在以他為榜樣，修煉自己，舍得分享。

　　這四個機制是企業(yè)人才制勝的保障，也是讓企業(yè)人才不斷涌現(xiàn)，得到不斷發(fā)展和保留的重要保障。

　　苗鴻冰：文化內(nèi)涵是品牌升級的關(guān)鍵

　　文化是品牌價值的核心。品牌不止是一張燙金的名片，不僅是一個有故事的標識，而是當員工、客戶乃至社會提及它時，形成的一種語言、一種憧憬、一種情緒，一種驚異，甚至是一種信仰，它承載著與眾不同的核心價值，承兌著內(nèi)心深處的每一個承諾，它講述著品牌背后的信仰。

　　文化是什么?文化是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，我們每天在設(shè)計產(chǎn)品，與眾不同的、讓顧客產(chǎn)生購買沖動的產(chǎn)品;我們在設(shè)計渠道，無論是百貨店還是購物中心抑或機場免稅店，我們用了很多心思在設(shè)計;店鋪環(huán)境、陳列、櫥窗、服務(wù)、細節(jié)、裝置藝術(shù)、餐食、品牌活動、品牌發(fā)布等等，都是我們的設(shè)計對象。

　　文化是品牌精神的彰顯，文化是品牌升級的保障。品牌文化不僅僅是一件時尚的產(chǎn)品，不僅僅是一次有特點的時尚發(fā)布，不僅僅是一次與眾不同的購物體驗，品牌文化是一次充滿探險的時尚之旅。我用了“探險”一詞，是因為我們在時代的前沿，我們在進行充滿浪漫的藝術(shù)之旅，因為我們用眼睛發(fā)現(xiàn)美。我一直強調(diào)時尚就是用美來征服世界，品牌文化是一次充滿忠誠的信仰之旅，顧客有一天因為你的誕生，而瘋狂購買。

　　當品牌文化感動自己時，它將影響你和你的團隊;當品牌文化感動顧客時，它將影響顧客的審美和生活的態(tài)度;當品牌文化感動世界時，它將影響并決定世界時尚和藝術(shù)的走向。祝愿中國的時尚品牌在未來得時尚中有更多的話語權(quán)，這就是文化的力量。